Transformer la prestation de services en matière de ressources humaines
au Cree School Board
Le Conseil scolaire cri (CSB) est un conseil scolaire tout à fait unique. C’est l’une des rares commissions scolaires au Canada à avoir une compétence indépendante en matière d’éducation sur son propre territoire autochtone.
Le service des ressources humaines de la CSB était confronté à des défis uniques pour attirer et retenir des candidats qualifiés qui s’intégreraient bien à la vie de la commission scolaire et à celle de la communauté dans son ensemble.
Boreala Management a soutenu l’équipe RH de l’OEC dans ses efforts pour améliorer la fourniture de services RH dans le but d’augmenter la performance globale de l’équipe. L’accent a été mis sur l’amélioration de l’attraction des talents et des taux de rétention des employés. En étroite collaboration avec notre client, un partenariat pluriannuel a été mis en place :
- Développer des programmes de recrutement tels que l’intégration, la planification de la relève et les événements d’orientation ;
- Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le processus de recrutement ;
- Conception d’une enquête sur l’engagement des employés adaptée à la culture ;
- la réalisation d’évaluations afin d’identifier les domaines à améliorer et le soutien à la mise en œuvre des recommandations ; et,
- Assurer le coaching et le mentorat des employés pour les responsables des ressources humaines.
Le résultat est une structure RH révisée conçue pour soutenir davantage le renforcement continu des capacités du CSB et dont l’impact positif a déjà été reconnu. « En interne, les employés ont constaté un changement dans la stratégie des ressources humaines et se sentent plus confiants dans l’image de marque de l’OEC en matière de recrutement et dans le département des ressources humaines dans son ensemble » – Natalie Petawabano, directrice des ressources humaines
Témoignage
« Mon expérience avec Boreala a été très positive. Leur professionnalisme et leurs connaissances ont aidé la Première nation crie de Waswanipi à mieux atteindre ses objectifs. Nous avons travaillé avec Boreala sur un projet très sensible. Ils ont réalisé des rapports de diagnostic sur le fonctionnement des départements.
Ils traitent le personnel de manière respectueuse et traitent toujours les personnes avec dignité. Ils ont réussi à trouver un équilibre entre un retour d’information honnête et sincère avec le personnel et la direction, tout en restant professionnels. J’ai été très impressionné par la manière dont ils ont géré ce projet très délicat pour notre organisation.
Ils n’ont jamais pris le contrôle des sessions et n’ont jamais outrepassé leur rôle de facilitateur du processus. Ils nous ont permis de rester sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs. Ils ont été excellents et ont rapidement appris à travailler avec tous les niveaux de notre organisation et ont créé un environnement de confiance ».
Rhonda O. Cooper, Chef adjoint. Première nation crie de Waswanipi
Études de cas
Faciliter la refonte organisationnelle au Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James
Amélioration de l'efficacité organisationnelle au sein de la Première nation Cree de Waswanipi
Transformer la prestation de services en matière de ressources humaines au sein du Cree School Board
