Refonte des politiques de ressources humaines au sein de la nation crie de Nemaska
Nemaska est une petite communauté crie située dans le nord du Québec. Le gouvernement local était confronté à de nombreux défis concernant ses politiques de ressources humaines, qui n’avaient pas été mises à jour depuis de nombreuses années et n’étaient plus adaptées au monde du travail moderne. En outre, l’utilisation d’un langage juridique complexe et de normes vagues du code du travail a créé de l’ambiguïté et de la confusion pour de nombreux employés.
En partenariat avec Boreala Management, la Nation crie de Nemaska (CNN) s’est lancée dans un projet de refonte de ses politiques de ressources humaines. Activités incluses :
- Clarifier les zones de confusion dans les politiques existantes et élaborer de nouvelles politiques ;
- Réaliser une analyse complète de la rémunération totale et intégrer les résultats dans les révisions de la politique ;
- Intégrer les aspects du respect de la culture et des traditions cries aux exigences du code du travail fédéral ; et,
- Création d’un manuel de politique plus convivial comprenant des aides visuelles.
Pour garantir une intégration harmonieuse des nouvelles politiques, un processus de gestion du changement a été mis en place, dans le cadre duquel le personnel a reçu des outils et une formation sur la manière de mettre en œuvre les politiques de manière efficace. À ce jour, les réactions sont très positives. Les employés estiment que les nouvelles politiques leur donnent le temps et l’espace nécessaires pour pratiquer plus largement les traditions cries. Les cadres se sentent plus autonomes dans la gestion quotidienne de leurs équipes et, dans l’ensemble, les changements ont contribué à jeter les bases d’une main-d’œuvre mieux informée, plus efficace et plus responsable.
Témoignage
« Mon expérience avec Boreala a été très positive. Leur professionnalisme et leurs connaissances ont aidé la Première nation crie de Waswanipi à mieux atteindre ses objectifs. Nous avons travaillé avec Boreala sur un projet très sensible. Ils ont réalisé des rapports de diagnostic sur le fonctionnement des départements.
Ils traitent le personnel de manière respectueuse et traitent toujours les personnes avec dignité. Ils ont réussi à trouver un équilibre entre un retour d’information honnête et sincère avec le personnel et la direction, tout en restant professionnels. J’ai été très impressionné par la manière dont ils ont géré ce projet très délicat pour notre organisation.
Ils n’ont jamais pris le contrôle des sessions et n’ont jamais outrepassé leur rôle de facilitateur du processus. Ils nous ont permis de rester sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs. Ils ont été excellents et ont rapidement appris à travailler avec tous les niveaux de notre organisation et ont créé un environnement de confiance ».
Rhonda O. Cooper, Chef adjoint. Première nation crie de Waswanipi
Études de cas
Faciliter la refonte organisationnelle au Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James
Amélioration de l'efficacité organisationnelle au sein de la Première nation Cree de Waswanipi