Améliorer l'efficacité organisationnelle

Boreala Management a commencé à travailler avec la Première nation Cree de Waswanipi au début de l’année 2020.

Dans le but d’améliorer les méthodes de travail et la collaboration à différents niveaux de l’organisation, et d’augmenter le niveau de service offert aux membres de la communauté, le CFNW a demandé à Boreala de réaliser un diagnostic organisationnel de l’administration de la bande, ainsi que du chef et du conseil.

Il s’agit d’un processus approfondi qui a impliqué la consultation des employés à tous les niveaux ainsi que d’autres parties prenantes externes. Pour que chacun se sente à l’aise pour apporter sa contribution, diverses méthodes de collecte de données ont été utilisées, notamment des groupes de discussion, des entretiens individuels, une enquête auprès de l’ensemble du personnel et des consultations en personne avec les employés (style « world café »).

L’approche de l’équipe de Boreala a consisté à établir des relations solides et à veiller à ce que les employés se sentent en sécurité en sachant que l’objectif n’était pas de porter un jugement, mais de se concentrer sur l’avenir et sur la manière dont les résultats et les recommandations des diagnostics pourraient aider le CFNW à prospérer.

Depuis l’achèvement du processus de diagnostic en 2021, Boreala a continué à soutenir le CFNW dans sa démarche d’amélioration, en élaborant conjointement des solutions à la suite des recommandations formulées dans le rapport.

Depuis 2021, la direction de Boreala s’est associée au CFNW dans le cadre de projets visant à améliorer l’efficacité organisationnelle :

• Élaboration d’un plan stratégique au niveau du chef et du conseil, relayé par un plan stratégique de l’administration et des plans d’action départementaux.
• Création d’un nouveau système de Programme de gestion des performances de gestion des performances, comprenant la formation de tous les employés à la création d’objectifs SMART, et la formation de tous les responsables des ressources humaines à la fourniture d’un retour d’information et à la gestion des problèmes de performance.
• Refonte de l’ensemble de la structure de rémunération structure de rémunération.
• Développement de stratégies de recrutement et d’entretien Stratégies de recrutement et d’entretien au niveau supérieur afin de permettre des processus d’embauche élevés et équitables.
• Restructuration/gestion du changement pour soutenir la mise en œuvre des ajustements structurels.
• Rôles et responsabilités / mécanisme d’information

Au cours des années qui ont suivi le diagnostic initial, le CFNW a lancé des enquêtes d’étalonnage auprès des employés, recueillant des informations clés sur les améliorations apportées et les domaines sur lesquels il est possible de continuer à travailler pour renforcer l’efficacité de l’organisation.